Politique d'expédition
Politique d'expédition Claire & Camille
Chez Claire & Camille, nous nous engageons à offrir à tous nos clients un service d'expédition rapide et fiable. Cette politique d'expédition décrit les délais de livraison, les frais d'expédition et les procédures pour vous garantir la meilleure expérience d'achat possible.
Délais de livraison
Claire & Camille s'efforce de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant l'achat. Après l'expédition, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables. Le délai de livraison peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les conditions météorologiques, les périodes de pointe et les procédures douanières.
Livraison gratuite
Claire & Camille est fière d'offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes. Quelle que soit la valeur de votre commande ou votre emplacement, vous bénéficiez de la livraison gratuite — dans le cadre de notre engagement à offrir une expérience d'achat la plus agréable et la plus sereine possible.
Expédition
Toutes les commandes passées auprès de Claire & Camille sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette méthode nous permet de raccourcir le temps de traitement et de garantir que nos clients reçoivent leurs produits le plus rapidement possible. De plus, cela nous permet d'appliquer des contrôles de qualité stricts sur chaque article expédié.
Traitement des commandes
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Claire & Camille traite et expédie toutes les commandes dans les 24 à 48 heures. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi (track & trace) par e-mail, vous permettant de suivre la progression de votre colis jusqu'à la livraison.
Suivi de votre commande
Claire & Camille fournit des informations de suivi pour toutes les commandes expédiées. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée. Ce numéro vous permettra de suivre l'état de votre livraison via le site web du transporteur concerné.
Questions et assistance
Avez-vous des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition ? N'hésitez pas à contacter notre service client via : 📧 contact@claire-camille.fr Notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous aider et de répondre à votre message dans les plus brefs délais.